Профиль Компании

О компании

Компания Zhuhai Polytoner Image Co., Ltd основана в 2004 г., которая специализируется на разработке, утилизации, производстве и продажам совместимых лазерных и струйных картриджей. За это время она укрепила свои позиции и заработала хорошую репутацию, благодаря высокому качеству товара и доступным ценам. Компания POLYTONER включает в себя завод по производству лазерных картриджей, завод по производству струйных картриджей и внешнеторговую компанию по продаже выпускаемой продукции. Общая площадь предприятия составляет 30 000 квадратных метров. В компании работают 480 сотрудников, которые ежемесячно производят и продают по всему миру порядка 400 000 картриджей для монохромных и цветных лазерных принтеров, а так же около 200 000 картриджей для струйных принтеров. За продуктами POLYTONER стоят инновационные разработки, современные производственные технологии, жесткая система контроля качества, профессиональная команда специалистов и уникальный научный центр.


Бренд

POLYTONER – десятилетний и активно развивающийся бренд, который задает новые стандарты для рынка совместимых расходных материалов. Благодаря качеству и стоимости POLYTONER находит оптимальные решения для печати дома и в офисе – больше нет необходимости выбирать между комфортом, качеством печати и ее стоимостью.


Жесткая система контроля качества 

1. Выбор лучшей комбинации комплектующих при сравнении их с эталонными  образцами оригинальных картриджей. К тестируемым параметрам относятся: плотность заливки черного цвета, плотность белого, сила кручения, эффективность переноса при 5% заполнении, ресурс при 5% заполнении, средний расход тонера.
2. Производится пробная партия в количестве 20-30 штук. Если тест прошел успешно, то запускается оптовое производство конкретной модели. 
3. Выбор образцов комплектующих запчастей из новой партии по стандартам GB2828 для теста на совместимость.
4. 100% тестирование на производственной линии. 
5. Выборочный тест в отделе QA /QC. QA/QC
6. 100% тестирование при упаковке. 
7. Выборочный тест до отправки грузов. 


Философия бизнеса 

POLYTONER ставит цель производить высококачественные расходные материалы по разумным ценам, не уступающие по своему уровню продукции ОЕМ-производителей.

Обязательными условиями нашей работы являются: разработка и использование новейших технологий производства, многоступенчатая система контроля качества комплектующих и конечной продукции, поддержка высокого профессионализма сотрудников и обеспечение необходимой сервисной и информационной поддержкой наших клиентов и партнеров.


Гарантийные обязательства

На картриджи 
Данные обязательства гарантируют нормальную работу картриджа в течение одного года с начала эксплуатации, или до полного израсходования тонера, при соблюдении условий эксплуатации.
Моментом полного израсходования тонера считается появление выцветших пятен или светлых полос на отпечатанной странице.
При обнаружении заводских дефектов в работе картриджа, Вы можете заменить неисправный картридж на исправный. Для этого Вам необходимо возвратить неисправный картридж продавцу с обязательным приложением:
- контрольной распечатки, произведенной данным картриджем;
- товарной упаковки;
- товарного (кассового) чека.
- заполненного бланка рекламации установленного образца.
Гарантийные обязательства не распространяются на продукты, которые были повторно заправлены, восстановлены, переработаны или каким-либо образом модифицированы, в которых возникли неполадки вследствие неправильного использования, несоблюдения условий хранения или эксплуатации в условиях окружающей среды, не отвечающих требованиям изготовителя для данного печатающего устройства, либо которые подверглись обычному эксплуатационному износу, а так же если нарушены гарантийные пломбы или отсутствует маркировка картриджа.
* Условия эксплуатации указаны в инструкции на печатающее устройство.

На устройства печати, использующие в своем составе картриджи POLYTONER 

1. В случае, если в устройстве печати, в составе которого эксплуатируется картридж POLYTONER, возникла неисправность, и у Клиента есть основания полагать, что данная неисправность вызвана эксплуатируемым в устройстве печати картриджем, Клиент предоставляет неисправное устройство в авторизованный сервисный центр производителя данного устройства печати для диагностики его неисправности.
2. В случае если в процессе диагностики будет выявлено, что неисправность устройства вызвана эксплуатируемым в нем картриджем, POLYTONER оплачивает услуги диагностики сервисного центра и за свой счет и своими силами производит ремонт неисправного устройства печати.
3. В случае если ремонт неисправного устройства печати Клиента невозможен, POLYTONER производит бесплатную замену неисправного устройства печати на аналогичное исправное.